Les délais de livraison varient selon le produit et la destination. En règle générale, le délai estimé est indiqué directement sur la fiche produit ou après validation de la commande.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail ou un message avec les informations de suivi. Si vous ne trouvez rien, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Les disponibilités évoluent rapidement. Si une taille ou un modèle est affiché comme disponible sur le site, cela signifie qu’il peut être commandé au moment de votre visite, sauf rupture très récente.

Oui, tant que la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée. Le plus important est de nous écrire rapidement après votre achat pour maximiser les chances de modification.

Nous acceptons les moyens de paiement proposés au moment du checkout sur Shopify, comme la carte bancaire et les solutions de paiement sécurisées activées sur la boutique.

Les demandes de retour ou d’échange sont étudiées selon l’état du produit, le délai après réception et les conditions prévues par la boutique. Contactez-nous avant toute démarche pour avoir la procédure exacte.

Chaque modèle peut tailler légèrement différemment. Si vous avez un doute entre deux tailles, contactez-nous avant achat : nous pourrons vous orienter selon le modèle visé.

Vérifiez d’abord vos spams et promotions. Si vous ne trouvez rien, envoyez-nous votre nom, votre e-mail et l’heure approximative de votre commande afin que nous vérifiions rapidement.